SUARA SUMBAR | JAKARTA — Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI melakukan kunjungan kerja ke Provinsi Jawa Timur untuk memastikan kualitas pelayanan Rumah Sakit Kemenkes Surabaya sebagai rumah sakit rujukan. Kunjungan ini dipimpin langsung oleh Wakil Ketua BURT DPR RI, Indah Kurnia, dalam rangka mengawal optimalisasi layanan bagi Anggota DPR RI dan keluarganya yang menjadi peserta asuransi Jasindo.
Pertemuan berlangsung bersama jajaran direksi rumah sakit guna mengevaluasi kesiapan sistem layanan serta infrastruktur kesehatan yang disediakan. Rumah sakit yang tergolong baru ini dinilai memiliki arah dan tujuan yang menjanjikan, serta dikelola oleh tenaga profesional dan berpengalaman.
Indah Kurnia menyampaikan harapannya agar rumah sakit tidak hanya berperan sebagai penyedia layanan bagi anggota legislatif, namun juga mampu menjangkau masyarakat Surabaya secara lebih luas. Menurutnya, nilai-nilai yang ditanamkan rumah sakit ini mencerminkan komitmen tinggi terhadap pelayanan yang humanis dan inklusif.
Ia juga mengusulkan konsep medical check up staycation, yakni pemeriksaan kesehatan yang dikemas secara nyaman dan menyenangkan, agar rumah sakit tidak lagi dianggap sebagai tempat yang menyeramkan. Konsep ini diharapkan dapat mendorong percepatan pemulihan pasien dan menciptakan suasana positif bahkan bagi mereka yang datang bukan karena sakit.
Fasilitas dan desain gedung rumah sakit mendapatkan apresiasi karena tampil modern dan estetis, namun Indah menekankan bahwa pelayanan unggul tak hanya bergantung pada sarana fisik. Ia menegaskan bahwa keberhasilan rumah sakit juga sangat ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia dan sistem kerja yang dibangun secara profesional dan konsisten.
Dalam penilaiannya, keunggulan layanan kesehatan harus berakar pada sistem yang solid serta komitmen terhadap nilai-nilai pelayanan publik. Karena itu, Indah mendorong pihak rumah sakit untuk terus menjaga dan meningkatkan standar operasional serta integritas dalam pelayanannya.
Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen DPR RI dalam memastikan hak-hak kesehatan anggota legislatif dan keluarganya terpenuhi secara optimal, tanpa mengesampingkan fungsi rumah sakit sebagai institusi pelayanan publik. BURT menilai penting adanya monitoring langsung untuk memastikan bahwa pelayanan yang dijanjikan benar-benar terimplementasi secara nyata.
Dengan pendekatan menyeluruh ini, BURT berharap Rumah Sakit Kemenkes Surabaya bisa menjadi contoh rumah sakit pemerintah yang tak hanya unggul dalam fasilitas, tetapi juga dalam mutu pelayanan dan inovasi. Harapan besarnya adalah agar rumah sakit ini mampu menjadi pionir dalam pelayanan kesehatan yang inklusif, ramah, dan berbasis kenyamanan bagi seluruh kalangan masyarakat.